Centro medico online che offre psicoterapia, psichiatria, coaching, sessuologia e nutrizione. Tra i più grandi operatori del settore in Italia.
Chi è Serenis?
Serenis nasce come centro medico digitale per offrire percorsi di supporto psicologico interamente online, con una rete di professionisti strutturata per affrontare anche situazioni cliniche complesse.
A differenza di altre realtà simili, Serenis non si limita alla psicoterapia: include psichiatria (quindi anche possibilità di prescrizione farmacologica), coaching, sessuologia clinica e percorsi di nutrizione. Questo posizionamento la rende più vicina a un centro medico polispecialistico che a una semplice piattaforma di matching.
La piattaforma collabora con oltre 2.500 professionisti selezionati, tutti psicoterapeuti (quindi psicologi con specializzazione quadriennale in psicoterapia) o psichiatri, con un’esperienza media di oltre dieci anni maturata anche fuori dal contesto digitale: ospedali, cliniche, scuole, studi privati.
Serenis è partner di realtà aziendali come Leroy Merlin, TikTok e Deliveroo per servizi di welfare aziendale.
Come funziona Serenis?
Tutto parte da un questionario online gratuito in cui racconti la tua situazione, le tue preferenze e cosa stai cercando. Sulla base delle risposte, la piattaforma ti abbina a un professionista ritenuto adatto.
Il primo colloquio conoscitivo in alcuni casi è gratuito (la prima visita con lo psichiatra non è gratuita) e non ti vincola a proseguire: serve a capire se c’è sintonia con la persona che hai davanti. Se non dovesse scattare, puoi cambiare terapeuta senza costi aggiuntivi e senza imbarazzo.
Serenis ha introdotto la possibilità di effettuare fino a tre colloqui conoscitivi gratuiti con professionisti diversi prima di scegliere definitivamente.
Una volta avviato il percorso, le sedute si svolgono in videochiamata dall’app o dal sito. Tra un incontro e l’altro hai accesso a una chat privata con il tuo terapeuta, a un diario digitale per annotare pensieri e umore e a un servizio di assistenza attivo sette giorni su sette.
Servizi offerti da Serenis
Psicoterapia individuale. Il percorso più richiesto. Incontri un psicoterapeuta specializzato per affrontare difficoltà emotive, ansia, depressione, attacchi di panico, traumi, disturbi dell’umore o semplicemente per un lavoro di conoscenza di sé.
Terapia di coppia. Due persone, un terapeuta specializzato nelle dinamiche relazionali. Potete collegarvi dalla stessa stanza o da due luoghi diversi, a seconda di cosa vi fa sentire più a vostro agio.
Psichiatria. Uno psichiatra è un medico specializzato, quindi può prescrivere farmaci quando necessario. Utile se stai affrontando situazioni per cui la sola psicoterapia non basta o va affiancata da un supporto farmacologico.
Coaching. Percorso di sviluppo personale con un psicoterapeuta che ha anche una formazione specifica in personal coaching. Non è psicoterapia in senso stretto, è un lavoro orientato agli obiettivi.
Sessuologia. Percorsi con uno psicoterapeuta sessuologo clinico per affrontare disfunzioni sessuali, difficoltà legate al desiderio, al piacere o al dolore.
Nutrizione e disturbi alimentari. Percorsi con nutrizionisti, dietisti o endocrinologi per questioni legate al peso o al rapporto con il cibo, con supporto psicoterapeutico integrato nei casi di disturbi del comportamento alimentare.
Welfare aziendale. Aziende che attivano convenzioni con Serenis per offrire supporto psicologico a chi lavora al loro interno, spesso a costo zero per dipendenti e dipendenti.
Modalità di erogazione delle sedute con Serenis
Le sedute si svolgono prevalentemente in videochiamata. Esiste anche un servizio chiamato Serenis Studio che permette di accedere a incontri in presenza nelle principali città italiane, per chi preferisce l’incontro fisico. Il primo colloquio resta comunque online anche per i percorsi in studio.
Aspetti rilevanti
Tutti i professionisti sono iscritti all’albo e questa informazione è verificabile. Le sedute sono fatturate come spese sanitarie, quindi detraibili al 19% nella dichiarazione dei redditi (come previsto dalla normativa fiscale italiana sulle spese mediche).
Serenis accetta il Bonus Psicologo: se hai un ISEE entro la soglia prevista dal decreto ministeriale vigente, puoi utilizzarlo per coprire parte delle sedute.
Non ci sono vincoli contrattuali né penali di uscita: puoi interrompere il percorso in qualsiasi momento.
A chi si rivolge Serenis?
Serenis può essere una scelta adatta se stai cercando un servizio che ti permetta di coprire più bisogni dalla stessa piattaforma (ad esempio psicoterapia più psichiatria, o terapia individuale e nutrizione), se preferisci un centro medico strutturato piuttosto che un rapporto diretto con un professionista singolo, o se la tua azienda ha una convenzione attiva.
Meno indicato se cerchi un controllo totale sulla scelta del terapeuta prima del primo contatto, dato che l’abbinamento iniziale è guidato dall’algoritmo.